Obchodní podmínky

čl. 1

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti UNIQ, s.r.o., Turnianska 65, 903 01 Senec, Slovenská republika, provoz: Turnianska 39, Senec, 90301, IČO: 44452136, DIČ: 2022703254, IČ DPH: SK2022703254, zapsané v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.: 123111/B, (dále jen "prodávající") a kupujícího (dále jen "kupující") při koupi zboží nabízeného prodávajícím prostřednictvím elektronického obchodu na internetových stránkách prodávajícího www. uniq-zuma.com a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi kupujícím a prodávajícím distančním způsobem prostřednictvím elektronického obchodu na internetu (dále jen "kupní smlouva") (prodávající a kupující společně dále jen "smluvní strany").

Tyto obchodní podmínky platí na území České republiky pro koupi zboží objednaného prostřednictvím elektronického obchodu na stránce www.uniq-zuma.com.

Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na www.uniq-zuma.com.

Veškeré vztahy mezi kupujícím a prodávajícím, které nejsou upraveny těmito všeobecnými obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Je-li kupující spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, v platném znění, tj. jedná-li se o kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, v platném znění.

Práva Kupujícího ve vztahu k Prodávajícímu vyplývající ze zákona č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona Slovenské národní rady č. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů a zákona č.j. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů zůstávají těmito obchodní podmínky nedotčeny.

Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba registrovaná v systému, která si elektronicky objedná zboží prostřednictvím e-shopu na adrese www.uniq-zuma.com.

Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o Kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu na stránce www.uniq-zuma.com a celková cena tohoto zboží, zpracovaný systémem elektronického obchodu.

Zbožím se rozumí všechny výrobky uvedené v aktuálním ceníku prodávajícího na www.uniq-zuma.com.

Kontaktní údaje prodávajícího pro kupujícího:

UNIQ, s.r.o.

Telefonní kontakt: +421 918 894 979

E-mail: info@uniq-zuma.com

Proces registrace Kupujícího, elektronické objednání zboží a uskutečnění platby za zboží elektronicky objednané jakož i zpracování osobních údajů Kupujícího je chráněno a zabezpečeno. Osobní a důvěrné informace jsou bezpečně uchovávány během přenosu z prohlížeče Kupujícího na www.uniq-zuma.com.

čl. 2

Objednávka

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech registračních formulářů.

Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky a za škodu, která byla způsobena důsledkem toho, že Kupující při registraci nezadal všechny požadované údaje a/nebo vyplnil registrační formulář chybně.

Přijatá elektronická objednávka je považována za návrh Kupní smlouvy a je závazná.

Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká na základě závazného potvrzení elektronické objednávky v systému. Prodávající je povinen potvrdit e-mailovou zprávou (na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v elektronické objednávce) obsah elektronické objednávky Kupujícího a to bezodkladně po jejím doručení Prodávajícímu, jinak platí, že k uzavření Kupní smlouvy mezi Smluvními stranami nedošlo. Kupující je povinen zkontrolovat obsah elektronické objednávky uvedený v e-mailové zprávě Prodávajícím. V případě zjištění nesrovnalostí týkajících se obsahu elektronické objednávky potvrzené ze strany Prodávajícího, je Kupující povinen o tom uvědomit Prodávajícího prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu info@uniq-zuma.com.

Za podstatné náležitosti elektronické objednávky se považují:

a. Identifikace Kupujícího, t.j. obchodní jméno nebo jméno a příjmení, sídlo/bydliště, IČO, DIČ, kontakt(telefon a e-mailová adresa);

b. Kód objednávaného zboží dle katalogu nebo také jeho popis;

c. Množství objednávaného zboží;

d. Adresa místa dodání zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že zboží má být dodáno na adresu sídla/bydliště Kupujícího) ;

e. Jméno a příjmení osoby oprávněné k převzetí dodávaného zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že k převzetí dodávaného zboží je oprávněn Kupující, případně jakýkoli jeho zaměstnanec).

Nebude-li objednávka obsahovat náležitosti dle předchozího článku, je považována za neúplnou. Prodávající se v takovém případě pokusí kontaktovat Kupujícího a vyzvat jej k odstranění nedostatků elektronické objednávky a jejímu případnému upřesnění a/nebo doplnění. Okamžikem doručení údajů upřesňujících a/nebo doplňujících elektronickou objednávku Prodávajícímu se elektronická objednávka považuje za úplnou.

čl.3 

Storno objednávky

Kupující má právo stornovat elektronickou objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením ze strany Prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.

čl. 4

Spotřebitelské smlouvy a poučení o právu odstoupit od smlouvy

V případě, že je kupní smlouva uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku (v tomto případě elektronického obchodu na internetu), má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit do 7 dnů od převzetí zboží. Pouze v případě, že prodávající neposkytl kupujícímu informace, které je povinen poskytnout podle § 10 zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji, ve znění pozdějších předpisů, činí tato lhůta 3 měsíce od převzetí zboží. Pokud jsou informace v této lhůtě řádně předány, tříměsíční lhůta přestává běžet a od tohoto okamžiku běží sedmidenní lhůta. Kupující však nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 12 odst. 5 zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji, ve znění pozdějších předpisů.

Oznámení Kupujícího o odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu doručeno do skončení doby pro odstoupení a zároveň musí být Prodávajícímu řádně vráceno kompletní zboží v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly Kupujícímu dodány. Pro rychlé vyřízení věci je nutno vrátit zboží na stejnou adresu Prodávajícího, která je v dokladech ke zboží uvedena jako místo, ze kterého bylo zboží Kupujícímu odesláno.

Odstoupením Kupujícího od Kupní smlouvy se Kupní smlouva od začátku ruší. Prodávající je povinen převzít zboží zpět a vrátit Kupujícímu nejpozději ve lhůtě 15 dnů ode dne odstoupení od Kupní smlouvy cenu zaplacenou za zboží převodem na účet Kupujícího, včetně nákladů, které Kupující vynaložil v souvislosti s objednáním zboží. Náklady na vrácení zboží nese Kupující jen v tom případě, pokud zboží plně odpovídal kvalitativním požadavkům a neměl vady.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek Prodávající nebude akceptovat odstoupení od elektronické objednávky a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.

čl. 5

Cenové podmínky

Kupní cena zboží nabízeného Prodávajícím prostřednictvím stránky www.uniq-zuma.com je uvedena vždy vedle vybraného zboží. Kupní cena se vždy uvádí s daní z přidané hodnoty, není-li uvedeno jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně upravit (zvýšit/snížit) ceny zboží uvedené na www.uniq-zuma.com, přičemž nové ceny zboží jsou pro kupujícího platné v den jejich zveřejnění na www.uniq-zuma.com. Taková úprava cen se nevztahuje na zboží, které si Kupující již objednal. V případě, že cena některého zboží na www.uniq-zuma.com je zjevně chybná, např. jedná-li se o zboží běžně dostupné a obecně známé a jeho cena se liší od ceny obvyklé, nebo je v důsledku systémové chyby cena zboží "0,- EUR" nebo "1,- EUR", není Prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu, ale může Kupujícímu nabídnout dodání zboží za cenu správnou. Nesouhlasí-li kupující v tomto případě se správnou cenou zboží, může od kupní smlouvy odstoupit.

čl. 6

Platební podmínky

1.      Platby se provádějí v EUR přičemž Prodávající vyžaduje platbu předem. Při tomto způsobu platby je Kupujícímu zasláno zboží kurýrní službou po uhrazení a připsání celé částky zboží uvedeného v elektronické objednávky na účet UNIQ, s.r.o.

čl. 7

Dodací podmínky

Dodávky elektronicky objednaného zboží budou dle dostupnosti zboží a provozních možností Prodávajícího expedovány v co nejkratším termínu, nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne, kdy Prodávající potvrdil přijetí elektronické objednávky Kupujícího a to na místě dodání uvedené v elektronické objednávce.

Kupujúci je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Tovar je dodávaný do predajne UNIQ, s.r.o., Turnianska 39, Senec, 90301, kde si ho Kupujúci môže prevziať osobne. Kupujúci si tiež môže objednať kuriérsku službu, za ktorú zaplatí v hotovosti priamo na mieste dodania pracovníkovi kuriérskej firmy. Cena závisí od aktuálneho cenníku a hmotnosti tovaru prepravovanej spoločnosti:

Informace o hmotnosti zboží poskytuje Prodávající a jím pověřený pracovníci prodeje na zveřejněných kontaktních e-mailech a telefonních číslech a je uveden také na elektronické objednavce.

Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní služby na adresu místa dodání uvedenou Kupujícím v elektronické objednávce. Kurýrní služba bude telefonicky kontaktovat Kupujícího před dodáním zboží Kupujícímu a závazně si s ním dohodne přesný čas dodání zboží Kupujícímu. V případě, že Kupující nebude přítomen v době, kterou si závazně dohodl s kurýrní službou, na místě dodání a nezmocní jinou osobu k převzetí zboží, Kupující odpovídá za škodu, která vznikla Prodávajícímu a/nebo kurýrní službě v důsledku neúspěšného dodání zboží Kupujícímu. Náklady opětovného dodání zboží Kupujícímu ponese Kupující.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.

Zásilka se zbožím vždy obsahuje fakturu. Při převzetí zboží je Kupující povinen zkontrolovat, zda obal, ve kterém je zboží zabaleno, není poškozen a podepsat dokument o převzetí zásilky. V případě jeho poškození je nutno na místě dodání zboží sepsat s přepravcem - kurýrní službou protokol o zjištěných vadách způsobených během přepravy. Pokud Kupující zboží převezme i přes evidentní poškození obalu, Prodávající neuzná případné pozdější reklamace z tohoto důvodu.

Za nepoškozenou, neotevřenou, originální zásilku se považuje pouze ta, která je přelepena ochrannou páskou prodávajícího Dopravce je povinen prodat kupujícímu zboží po jednotlivých položkách a na místě sepsat protokol. Za takto vzniklou škodu odpovídá dopravce.

Zboží dodává Prodávající výlučně na území České republiky.

Dodání zboží na území členských států Evropské unie, příp. jiných států se uskutečňuje na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za poštovné a balné a příp. dalších dodacích podmínek mezi Kupujícím a Prodávajícím.

čl. 8

Záruční podmínky a záruční doba

Na dodávané zboží je Kupujícímu poskytnuta záruční doba 24 měsíců. Na vybrané druhy zboží může být Kupujícímu poskytnuta delší záruční doba. Záruční doba začíná běžet v den předání zboží Kupujícímu.

Ke každému zboží zakoupenému u Prodávajícího je při jeho dodání Kupujícímu přiložena faktura a dodací list (doklad o koupi zboží), která slouží zároveň jako záruční doklad.

Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u Prodávajícího a zcela zaplacené.

Při uplatnění reklamace je Kupující povinen doručit na adresu sídla Prodávajícího reklamované zboží čisté, mechanicky nepoškozené v originálním balení včetně Požadovaných dokladů.

Oprávněná záruční reklamace je bezplatná. Při neoprávněné reklamaci je Kupující povinen uhradit náklady vzniklé řešením této reklamace.

čl. 9

Okolnosti vylučující odpovědnost za nemožnost plnění

Žádná ze Smluvních stran nenese odpovědnost za nemožnost plnění v případě, že nastanou skutečnosti vlivem vyšší moci.

Vyšší mocí se rozumí událost, kterou smluvní strany nemohly předvídat a které nemohly zabránit ani při vynaložení maximální odborné péče mimo svou kontrolu, zejména válka, povstání, stávky, přírodní katastrofy, změny právních předpisů a další.

V případě, že nastane událost podle bodu 2 jsou Smluvní strany povinny si tuto skutečnost oznámit bez zbytečného odkladu.

Vznik neočekávaných technických nebo logistických poruch osvobozuje Prodávajícího od dohodnutých závazků.

čl.10

Závěrečná ustanovení

Při nákupu zboží na www.uniq-zuma.com se předpokládá, že kupující je obeznámen s technickými možnostmi internetu a že akceptuje možné problémy související s technologií.

Prodávající neodpovídá za škody způsobené chybným připojením na www.uniq-zuma.com Ochrana počítače, případně údajů nacházejících se v počítači zatěžuje Kupujícího.

Prodávající upozorňuje, že informace uvedené na stránce www.uniq-zuma.com mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

Prodávající nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací ze stránky www.uniq-zuma.com

Prodávající může kdykoli bez předchozího upozornění změnit zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky, kdykoli změnit a/nebo doplnit. Změny a/nebo doplňky těchto obchodních podmínek vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na www.uniq-zuma.com

Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů vyplývajících ze smlouvy nebo smluv souvisejících, včetně sporů o platnost, výklad a ukončení této smlouvy, budou přednostně řešeny smírnou cestou.

Odesláním elektronické objednávky Prodávajícímu, Kupující zároveň potvrzuje svůj bezvýhradný souhlas s obchodními podmínkami Prodávajícího.

V Bratislavě dne 20. Července 2023 UNIQ, s.r.o.